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超6億元!滴滴將連發三個月高溫補貼:鼓勵師傅開空調

本站6月7日消息,滴滴今天正式宣布,將于6月9日起,陸續在全國近300個城市為司機師傅們發放超6億元高溫補貼,和司機共擔夏日出車成本,鼓勵司機配合乘客需求開空調、調節車內溫度,努力改善乘客出行體驗。

高溫補貼將在暑期3個月持續發放,在北京、上海、廣州、成都、武漢、重慶、長沙、南京、鄭州、深圳、哈爾濱、呼和浩特等全國近300個城市陸續上線。

司機師傅們可在滴滴車主App的獎勵中心領取專屬高溫補貼,在活動時段出車完單,即可拿到對應獎勵,用于補貼司機在高溫天氣出車開空調的運營成本,鼓勵司機按照乘客需求調節車內溫度。

同時,平臺嚴禁司機以開空調的理由私下加價議價。

如多次被乘客反饋空調體驗問題,司機將會受到扣除服務分、情節嚴重暫停服務等處理。

另外,高溫天氣下也是出行旺季,滴滴還在高溫補貼的基礎上持續為司機師傅發放免傭卡、流水加速卡、雨天膨脹卡等多種形式的補貼和獎勵,鼓勵司機出車,滿足乘客出行需求。

將陸續在北京、上海、廣州、蘇州、杭州、成都、銀川、遵義等多個城市舉辦滴滴司機清涼福利站,為師傅們發放清涼禮包等消暑禮品。

據介紹,去年6月,滴滴公眾評議會發起的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中,“設置車內溫度/反饋溫度”位列第5。

為響應用戶需求,滴滴App內上線了司乘消息對話模板,若乘客想調節車內溫度,可提前與師傅溝通,如在App對話框內發送消息:“師傅您好,我比較怕熱,希望車內空調溫度涼一些,謝謝~”或者“我比較怕冷,希望車內空調溫度別太涼~”,或在行程中向司機主動溝通表達。

乘客還可通過行程中的評價卡片、行程結束后的滿意度評價、線上智能客服或聯系客服等方式,匿名反饋“司機是否配合開關空調”,幫助改進和優化。

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