5月30日消息,據(jù)媒體報道,近日廣東一名女子通過順豐郵寄了價值5萬元的手鐲,沒想到快件被弄丟了。
因當(dāng)事人沒有保價,順豐最開始只給出9倍運(yùn)費(fèi)賠償,但雙方無法達(dá)成一致,該事件曝光后引發(fā)關(guān)注,目前順豐已成立理賠小組,正在對此事進(jìn)行處理。
在此提醒,寄件人郵寄快遞時一定要認(rèn)真閱讀快遞公司提供的《運(yùn)單契約條款》,如需郵寄貴重物品以及易碎物品,最好按照快遞公司規(guī)定的保價費(fèi)率繳納保價費(fèi)并聲明包裹價值,在郵寄快遞時注意保留快遞單號、運(yùn)費(fèi)收費(fèi)詳情明細(xì)表、運(yùn)單契約條款等證據(jù)。
在包裹發(fā)生毀損或短少、丟失時注意保留貨物毀損照片以及能證明包裹價值的購買合同、收據(jù)等證據(jù),以便訴訟時維護(hù)自身合法權(quán)益。
另外,快遞企業(yè)有義務(wù)在接受托寄前向消費(fèi)者主動闡明具體的保價賠償規(guī)則,同時有義務(wù)提醒消費(fèi)者對貴重物品進(jìn)行保價。
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