本站5月27日消息，據(jù)媒體報(bào)道，今年三月份，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰在全國兩會(huì)期間意外爆紅，并在用戶的期待中開設(shè)了個(gè)人賬號。
周云杰在社交平臺上發(fā)布了第一條視頻，吸引超過50萬粉絲的關(guān)注，評論區(qū)則化身為大型的許愿現(xiàn)場，互動(dòng)熱度空前。
周云杰在視頻中表示：“我希望在這里與大家零距離交流，分享海爾的故事，傾聽大家的需求和建議。你們的每一條反饋，對我來說都是最好的禮物。”
開號后，周云杰養(yǎng)成了一個(gè)新習(xí)慣——每天晚上臨睡前，看個(gè)人賬號的網(wǎng)友評論，大約在晚上10點(diǎn)半左右，因?yàn)樵u論比較多，經(jīng)常看到12點(diǎn)左右，但他也不可能一一回復(fù)。
過去兩個(gè)月，周云杰一直在想，如何把個(gè)人IP賬號做成一個(gè)平臺——雖然這與網(wǎng)友的期待不同，但他希望這個(gè)平臺成為與網(wǎng)友交流的陣地，并驅(qū)動(dòng)海爾內(nèi)部管理體系、流程打通，他認(rèn)為這才有價(jià)值。
不過，周云杰還表示，不能把所有精力都投到做IP、做自媒體上，那不是他的職責(zé)所在，但也不能忽視。因?yàn)闀r(shí)代變了，用戶和企業(yè)溝通的渠道變了，企業(yè)的敘事方式也變了，企業(yè)家有必要與用戶直接交流，有必要親自下水感知水溫，“春江水暖鴨先知”。
此外，周云杰還表示：“對我個(gè)人來講，我非常不愿意出頭露面，我希望在馬路上沒人認(rèn)識我，都沒人關(guān)注我。”
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