這兩天,大家應該都吃得不錯吧。
畢竟這場外賣大戰(zhàn)要是再不停火,大伙們的錢包和血糖可就真的扛不住了。從京東正面肉搏美團,發(fā)酵到餓了么撿漏,再到現(xiàn)在淘寶下場拱火,局面算是徹底剎不住車了。喝完一圈之后的我們,這才后知后覺反應過來:壞了,被資本做局了,做了飯局。
說實話,這種互聯(lián)網(wǎng)大廠之間公開嗆聲、瘋狂砸錢的貼身肉搏戰(zhàn),差評君已經(jīng)很久沒見過了。不過,各家打得再歡,估計也傷不了美團太多。畢竟美團成本控制能力和騎手資源的護城河,沒那么容易被干翻。
所以,真正聰明的人知道繞到美團背后,在所有人的視野盲區(qū)里悶聲發(fā)財。
這個聰明蛋就是隔壁跑網(wǎng)約車的滴滴。這么說吧,一提起外賣出海,我們可能自然而然就想到香港,或者是歐美的經(jīng)典 citywalk 外賣。
但現(xiàn)在全世界外賣增速最快、潛力最大的地區(qū),其實是嗷嗷待哺的拉丁美洲人民。論增長率,它甩了歐美亞幾條街,雖說規(guī)模上差了點,但比同樣高增速的中東非洲,高了不是一點半點。
就拿拉美第二大市場墨西哥為例,它已經(jīng)被滴滴穩(wěn)穩(wěn)拿下了。
才兩年時間,滴滴推出的 DiDi food 就成了墨西哥最大的外賣平臺,超過了土生土長的外賣品牌 Rappi 和老對頭 Uber Eats ,直接吃掉了 56% 的市場份額,承包了當?shù)厝说囊蝗杖汀?/p>
截至 2024 年底,滴滴在墨西哥每天有超過 30 萬份訂單,有 50 萬名活躍騎手、 9 萬家活躍餐廳和超過 160 萬名活躍用戶。現(xiàn)在腰桿子硬了的滴滴,更是放言說,自己要殺入南美外賣市場最大的巴西。一旦把巴西給吃下來,拉美外賣行業(yè)尊稱你滴總一聲大哥,也沒啥毛病吧?
他們是怎么做的呢?看完你一定會感覺到一股老中互聯(lián)網(wǎng)熟悉的味道。。。
就拿墨西哥市場為例,滴滴上來就是砸錢搞補貼、 0 抽成,再加上國內(nèi)錘煉過的這套算法,一套中式大補湯下來,很快就在當?shù)劁侀_規(guī)模了。
但和國內(nèi)不一樣的是,他們在擴張的時候,還有一招別人學不會的,那就是網(wǎng)約車送飯。就比如說,在墨西哥和巴西這些地方,滴滴的網(wǎng)約車是可以同時接外賣和跑腿的訂單。
而在老本行網(wǎng)約車上,靠著補貼、低價、最低收入保障這幾招,從二三線城市入手,滴滴三年不到就把 Uber 的份削得只剩 44% ,當上了墨西哥市占率第一的老大。這就意味著,滴滴外賣一起步,就已經(jīng)坐擁網(wǎng)約車生態(tài)里的幾十萬司機。什么缺外賣小哥?不存在的。
有意思的是,墨西哥的滴滴司機們特別適合送外賣,因為他們有相當一部分摩的司機,也叫 DiDi Moto 。油門一擰,后座拉人,后車廂拉貨。
2021 年的時候,墨西哥最受歡迎的雜志之一《 電視小說 》發(fā)了一期測試,他們把當?shù)?5 家外賣平臺拉到一起大亂斗。
結果,滴滴這個半路殺出來的新人,打敗了當?shù)赝辽灵L的外賣平臺,成為了最便宜、配送最快的冠軍。所以,靠著中式大補湯和網(wǎng)約車加持,讓滴滴外賣生意如火如荼。
而且,你要是仔細研究過哥們在墨西哥的布局就會發(fā)現(xiàn),滴滴的胃口可不止外賣這么點東西。它真正想做的,恐怕是南美人民的滴滴 美團 支付寶。
不僅是吃飯和打車,像是從支付到買菜、寄快遞、充話費等等,全被滴滴給安排上了。它還很聰明地讓這些業(yè)務之間互相疊 buff ,慢慢把護城河建了起來。
就比如說,滴滴整了個叫 DiDi Club 的聯(lián)合 VIP 。有點類似于 88 VIP ,一次開通幾個平臺的會員。你買了這個會員之后,既能打車優(yōu)惠,又能免費點餐。就這么個東西,直接把用戶全部收到了滴滴的生態(tài)之下了。
與此同時呢,滴滴的其他業(yè)務,也可以反向加持網(wǎng)約車。就比如拉美這些地方的銀行提現(xiàn)費用是很貴的,所以當?shù)厝诉€是用現(xiàn)金比較多。
擔心司機不適應線上收款,滴滴就整了個終身免費的信用卡和借記卡,不僅可以工資提現(xiàn)秒到賬,還可以用來買東西,甚至能直接在滴滴 APP 上交水費、話費。又便宜又安全還全能,司機就能安心入駐賺錢。
網(wǎng)約車穩(wěn)定的司機和用戶數(shù),又讓滴滴的線上貸款業(yè)務有如神助。貸款服務上線三年時間,已經(jīng)發(fā)放了快 500 萬筆。
這么一套組合拳下來,或許就是賈躍亭心目中的 “ 生態(tài)化反 ” 吧。。。所以,在大家還盯著美團打的時候,滴滴早就當上美團( 墨西哥 Plus 版 )了。
不過,在墨西哥之外的地方,就沒這么順風順水了。像 Rappi 這種當?shù)乩吓频耐赓u平臺,始終在哥倫比亞等地壓著滴滴一頭。
而且,拉丁美洲真正的第一大市場巴西,它一直沒吃下來。甚至,之前還被當?shù)氐耐赓u一哥 iFood 打得鼻青臉腫。
2011 年成立的 iFood 靠著入場早穩(wěn)占 80% 的市場,不光資歷老,手腕也很鐵。iFood 看到滴滴這種攪局者冒頭,直接打出一手 “ 二選一 ” ,強迫商戶們在自己和別家平臺之間做抉擇。才剛起步的滴滴和 Uber eat 直接撐不住退場了。。。
這次雖然借著墨西哥的成功經(jīng)驗,準備反攻巴西,一雪前恥。但幾年不見,敵人發(fā)育得更強了。根據(jù) Sensor Tower 的數(shù)據(jù), iFood 的月活市場份額又又又漲到了 89% 了,每月能送 1 億份餐,交易額大概是 80 億雷亞爾( 約 99 億人民幣 )。
不過,差評君原本對滴滴還是相當樂觀的。一方面,該布的局它已經(jīng)布得差不多了,滴滴網(wǎng)約車在巴西早就站穩(wěn)了腳跟,滴滴在當?shù)匾呀?jīng)有超過 5000 萬活躍用戶,平臺注冊司機數(shù)量超過 150 萬。
而且,巴西摩的司機的人數(shù)比墨西哥還夸張,足足 70 萬人。可以說,巴西滴滴就是個天然的騎手大軍。人手的事,是完全不用愁了。
除此之外,像線上支付和快遞配送這些配套業(yè)務,目前也都做的不錯。據(jù)外媒報道,有滴滴線上支付的城市,現(xiàn)金支付比例從 70% 下降到 60% 。
有了上次的教訓之后,這回滴滴更是痛定思痛。決定猥瑣發(fā)育,從 iFood 還沒進去的二、三線小地區(qū)入手,走一個農(nóng)村包圍城市的路線。在墨西哥,滴滴就是靠著繞路小城市站穩(wěn)腳跟的。這回再故技重施一下,沒準最后真能磨出一塊市場來。
但計劃趕不上變化,昨天突然冒出了一個對滴滴來說是致命的壞消息——美團來了。昨天,美團 CEO 王興和巴西的總統(tǒng)盧拉見了個面,握了個小手,正式宣布美團將在幾個月內(nèi)進入巴西跑外賣了。而且來勢洶洶,計劃 5 年內(nèi)投入 10 億美元。。。
之前就一直有傳聞說,美團已經(jīng)和當?shù)氐纳倘顺掷m(xù)接洽了相當長的一段時間。所以很多人猜滴滴這次重拾巴西,就是為了截胡美團。畢竟除了頭特別鐵的,應該沒有人會希望和站穩(wěn)腳跟的美團硬碰硬吧。。。
更何況,美團可是有備而來。美團 Keeta 的負責人仇廣宇之前就是滴滴巴西網(wǎng)約車平臺的 CEO,當時帶著滴滴和 Uber 掐架搶地盤的。
有了美團這個不確定因素的加入之后,滴滴到底能不能當上這個拉美一哥,可能得畫個大大的問號。但咱們可以預見的是,不久之后,在大洋彼岸的另一頭將會有一場“ 惡戰(zhàn) ”。
應該有不少巴西人會和我們一樣,一邊喝著 4 塊錢的奶茶,一邊說,你們打得再兇一點吧。
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