齊魯晚報·齊魯壹點 郭辰昊
五一假期,多位哪吒汽車車主在社交平臺發布消息稱,哪吒汽車App及官網從5月2日以來均出現了斷網、連接失敗等問題,導致車輛遠程操控等功能無法使用。不止車主,部分經銷商也表示,工廠在收錢半年后,仍沒有正常交車,就連售后配件也無法正常供應。緊接著,又被曝出其存在欠稅行為,可謂風波不斷。
5月6日,齊魯晚報·齊魯壹點記者從國家稅務總局浙江省稅務局網站獲悉,哪吒汽車關聯公司合眾新能源汽車股份有限公司新增三則欠稅公告,欠稅總金額為215萬余元,當前新發生的欠稅余額合計215萬余元,欠稅稅種為城鎮土地使用稅、印花稅、房產稅。

在此之前,哪吒汽車剛剛因為App斷網登上熱搜。
5月3日,楊女士在社交平臺上稱,自己的哪吒汽車突然無法用App解鎖車輛,定位也沒有更新,車機導航、語音助手等功能無法使用。
楊女士告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者,自己于2022年2月購買落地一輛哪吒汽車。去年,4S店售后人員告訴楊女士,她的車存在電機異響問題。由于還在3年的質保期內,楊女士便讓對方提交了保修申請。
半個月后,維修情況仍沒有音訊,楊女士主動聯系對方后得知,廠商仍未發給4S店配件。“一直與我聯系的售后人員后來離職了,新接手的工作人員又一直不接電話?!睏钆空f,在向哪吒汽車400客服投訴后,客服告訴她該4S店已經閉店,并為她安排了同城另一家4S店進行處理。
然而,新的4S店工作人員依舊告訴她工廠發不出配件。“后來這家4S店也關門了?!睏钆靠嘈χ嬖V記者,直到現在她的車也沒有得到維修。不僅如此,她還遭到多家保險公司拒保,“唯一愿意的一家保險公司,保費還上漲了一兩千。”
同樣是哪吒車主的余先生告訴記者,自己是2024年8月買的車,到現在只進行過一次OTA升級,并且現在都是在奇瑞4S店保養售后。“車友群里有位車主的大屏幕壞了,等了半年都沒有貨?!庇嘞壬f。
5月5日,哪吒汽車發布聲明稱,此次App全面斷網事件,是由于服務器升級過程中出現故障所導致,現已全面恢復正常。同時,針對一些網絡不實言論,哪吒汽車將保留依法追究其法律責任的權利。對此,楊女士和余先生也表示,目前App功能已恢復正常。

不過對于哪吒汽車發布的聲明,部分網友卻并不買賬。有網友曬出了此前極越汽車倒閉前發布的辟謠聲明,以此來含沙射影。
針對車主提及的沒有配件維修問題,齊魯晚報·齊魯壹點記者聯系到了濟南當地經銷商,工作人員表示,現在廠家配件的發貨不及時,拖欠的時間比較長,修車也受到了影響。但對于新車的交付是否拖欠,該工作人員并不知情,“現在還有庫存車沒賣出去,我們已經不會再進車了?!?/p>
此外,據新京報報道,近期多位哪吒汽車經銷商反映哪吒汽車長期未交車,且未退還車款。有經銷商半年前向哪吒汽車交付了120萬元車款,至今未收到交付車輛。部分經銷商前往哪吒桐鄉生產基地,發現車間已停工。哪吒汽車相關工作人員表示,公司有關團隊目前仍與經銷商保持持續和積極的溝通。
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