齊魯晚報·齊魯壹點記者 郭蕊 通訊員 陳晨
近日，濟南市第三人民醫院急診重癥監護室收到了一封來自患者家屬的感謝信，信中字里行間飽含著對醫院急診重癥監護室全體醫務人員的感激之情，這份真摯的謝意為這個忙碌的季節增添了一抹溫暖的色彩。
患者李奶奶去年9月因糖尿病酸中毒入住急診醫學科，最近又因呼吸衰竭再次入院。入院時，患者病情危急，各項生命體征極不穩定，家屬心急如焚。王昊穎帶領的急診重癥監護室醫療團隊迅速反應，第一時間對患者進行全面檢查和評估，制定了個性化的治療方案。在治療過程中，醫生們時刻關注患者病情變化，不放過任何細微的異常；護士們則以專業和耐心，為患者進行細致的護理工作，從日常的輸液、換藥，到翻身、拍背，吸痰，灌腸，每一個環節都一絲不茍。同時，醫護人員還十分注重患者的心理狀態，經常與患者及家屬溝通交流，安撫他們焦慮的情緒，給予精神上的支持和鼓勵。患者家屬直言，“這里仿佛是我們最安心的港灣。”
在整個治療過程中，醫護人員始終以高度的責任心和專業素養，與時間賽跑，與病魔抗爭。他們討論病情、調整治療方案，不放過任何一個細節。經過精心治療和護理，患者的病情終于逐漸好轉，各項指標趨于穩定，最終康復出院。
這封感謝信不僅是對急診重癥監護室全體醫務人員工作的高度認可，更是對醫院醫療服務質量的充分肯定。濟南市第三人民醫院始終秉承 “以患者為中心” 的服務理念，致力于為患者提供優質、高效、溫馨的醫療服務。在未來的工作中，急診重癥監護室全體醫務人員將繼續以飽滿的熱情、嚴謹的態度、精湛的醫術，為廣大患者提供更加優質的醫療服務，用實際行動詮釋醫者的使命與擔當，譜寫醫患和諧的新篇章！
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