本站6月6日消息，近日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值典型案例，探討了未成年人充值退款比例的考量因素。
在一項(xiàng)游戲充值判決中，最終法院判決退還充值金額的1/3。
案情如下：李某在14至15周歲期間，使用其父母實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)進(jìn)行游戲充值552筆，每筆金額從數(shù)元至數(shù)千元不等，累計(jì)支付37萬(wàn)余元。
經(jīng)查明，未成年人李某的母親為便于李某幫忙購(gòu)物，告知李某手機(jī)支付密碼，因此李某日常可以使用手機(jī)，使用其母親的支付密碼進(jìn)行游戲充值。
李某的父母由于工作忙，長(zhǎng)期以來(lái)均未注意到李某的游戲充值行為。
案涉游戲雖設(shè)置了防沉迷措施，但實(shí)名認(rèn)證游戲賬號(hào)時(shí)，僅需輸入姓名、身份證號(hào)碼并保證兩者對(duì)應(yīng)即可，在注冊(cè)賬號(hào)及登錄游戲階段，均未設(shè)置操作人是否為實(shí)名認(rèn)證信息本人的驗(yàn)證流程。
因此李某得以通過(guò)輸入其母親的姓名和身份證號(hào)完成游戲的實(shí)名認(rèn)證，游戲公司未能識(shí)別相關(guān)注冊(cè)、充值及游戲操作行為是未成年人使用成年人賬號(hào)所為。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為：一、李某作為年齡相對(duì)較大的未成年人，具備與其年齡、智力相適應(yīng)的認(rèn)知、判斷和自控能力，能夠從事與其智力和認(rèn)知相適應(yīng)的民事活動(dòng)。
二、李某的父母未盡監(jiān)護(hù)義務(wù)，放任李某使用父母的手機(jī)并知曉支付密碼，且在超過(guò)一年半的時(shí)間里未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)李某沉迷游戲和大額充值消費(fèi)的行為并予以制止，存在明顯過(guò)錯(cuò)。
三、某游戲公司雖然已設(shè)置防沉迷措施，但未能在技術(shù)和流程規(guī)范方面采取充分措施預(yù)防未成年人使用成年人身份進(jìn)行充值、消費(fèi)，亦存在一定過(guò)錯(cuò)。
相較而言，李某及其父母應(yīng)承擔(dān)更大的責(zé)任。據(jù)此，判決確定某游戲公司向李某返還1/3的充值款，即12萬(wàn)余元。
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