618大促熱潮下，電商的時效競爭正在加速。6月5日，記者了解到，淘寶天貓與順豐達成新合作，將電商配送向“次日達”進一步延伸。
618期間，天貓上線了高品質(zhì)物流服務品牌“極速上門”，首期聯(lián)合順豐作為快遞合作伙伴，并同步邀請部分商家開啟服務公測。
頁面信息顯示，目前參與該項目的商品已在詳情頁面顯示“極速上門”標簽，這意味著該商品將通過順豐速運實現(xiàn)“次日達”配送標準，在付款頁面，所有商家在后臺配置承諾發(fā)順豐的商品，也將向消費者展示“順豐包郵、送貨上門”等強時效表達，提升消費者的識別選擇。
記者從淘天了解到，“極速上門”首期聯(lián)合順豐邀請部分商家開啟服務公測，經(jīng)首期測試服務穩(wěn)定后，淘寶天貓將面向所有商家開放報名。同時，除“極速上門”外，淘寶天貓也將在逆向退貨攬收、大件家裝新疆集運等領域與順豐展開合作。
除了與順豐合作外，未來，天貓也計劃將“極速上門”面向所有快遞開放，后續(xù)平臺將邀請其他達到服務標準的快遞產(chǎn)品加入，擴大次日達、送貨上門等優(yōu)質(zhì)服務覆蓋。
“我們正在建立更精細的物流服務管理。”淘寶天貓平臺物流體驗負責人周榮博表示，優(yōu)質(zhì)物流能力將成為商家經(jīng)營的重要競爭力指標，符合標準的商家將獲得更多平臺資源支持。
值得關注的是，提升“時效性”正在成為618大戰(zhàn)之中電商平臺的一項出招。記者觀察發(fā)現(xiàn)，目前，消費者在淘寶選購時已可勾選“次日達”選項，以挑選許多預計明日送達的商品，不少商品還會在頁面顯示“隔日達”等。“極速上門”物流品牌推出的背后，實際是天貓進一步加強部分商品“次日達”的確定性，加強時效心智。618前夕，京東物流也發(fā)布618助跑計劃，通過211倉配升級、高密度無人車投放等，加強618的配送時效。
“時效在平臺競爭中非常關鍵。”艾媒咨詢集團CEO兼首席分析師張毅對記者表示，618戰(zhàn)火下，優(yōu)質(zhì)的物流服務能夠幫助商家獲得更多的曝光和成交，隨著電商平臺對用戶體驗的關注，許多平臺也在不斷補齊物流服務的短板。此外，隨著即時物流時代的到來，消費者對配送時效的需求也正在向次日達、半日達、小時達不斷延伸，商家也需要在可控的成本中盡可能提供有競爭力的配送時效來吸引消費者。
這樣的趨勢也將影響著物流行業(yè)的競爭。張毅表示，隨著電商時效件的需求擴大，物流質(zhì)量的競爭將加劇，如何優(yōu)化配送流程、提高效率、加強倉儲等將成為物流企業(yè)的新挑戰(zhàn)。此外，他認為，物流企業(yè)與電商平臺豐富合作形式，提供個性化服務，也將成為未來物流領域的一個發(fā)展方向。
幫企客致力于為您提供最新最全的財經(jīng)資訊，想了解更多行業(yè)動態(tài)，歡迎關注本站。鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
