充分激發數字消費新活力
李勇剛
習近平總書記在貴州考察時囑托我們要“做強做優數字經濟”“要保持定力和耐心，科學決策，精準施策，處理好速度和效益的關系，實現質的有效提升和量的合理增長”。今年省政府工作報告將“大力實施提振消費專項行動”作為今年的重點工作之一，要求“培育壯大新型消費。優化消費供給，大力促進數字消費”。當前，數字消費已成為擴大內需、促進經濟高質量發展的關鍵動力。充分激發數字消費活力，持續釋放數字消費的市場潛力，促進傳統消費模式向更高級形態的躍遷，對培育消費新業態新模式新場景，打造新的消費熱點，推動新消費群體崛起，不斷增強高質量發展的持久動力，具有重要意義。
豐富數字消費產品供給。開發更加符合消費者期望的數字產品和服務。鼓勵企業加速研發，注重數字消費產品的個性化定制，更好地了解消費者需求和市場發展趨勢，推出更多高科技含量、高品質、高附加值的數字消費產品，滿足消費者日益增長的個性化需求，擴大數字消費市場規模；加快培育一批技術含量高、服務質量卓越、品牌競爭力強的數字國潮品牌，構建科學合理的標準體系和評價體系，夯實高品質數字消費供給基礎，不斷創造新的消費產品和消費模式；鼓勵和支持合法合規的直播帶貨、即時零售等電商新模式的發展，提升廣大消費者的參與感、互動性和購買欲，實現數字消費的持續快速發展。加快創新消費場景模式。深入挖掘人工智能、大數據、虛擬現實等技術與消費的結合點，打造培育一批數字消費體驗中心；提前布局無人零售、智慧零售等新零售技術與傳統零售業的融合示范點，推動云計算服務等新型數字化服務，為廣大市民提供豐富的數字生活新體驗，助推數字消費的持續穩定發展；加大數字技術在出行、旅游、康養等領域的應用，加快數字技術賦能生活服務，構建智慧商圈、智慧街區、智慧門店等消費新場景，探索發展數字醫療、數字教育、數字養老等新模式。發展線上線下融合消費。加快推動傳統商業的線上線下深度融合，構建全渠道整合、數字化門店升級、線上線下同價同促、會員體系打通、社交媒體與線下活動聯動、數據驅動決策優化等的線上線下融合策略，打造線上線下無縫融合的購物體驗，吸引更多市民參與數字消費活動。大力發展數字消費服務平臺。制定實施鼓勵平臺企業創新發展的政策措施，在數字產品生產、銷售等重點領域扶持壯大具有影響力、競爭力的平臺企業，培育和發展豐富多元的數字消費服務平臺，營造促進數字消費的良好生態環境；積極開發虛擬現實數字化體驗產品，深挖在線教育、遠程醫療、數字文娛等數字服務等新價值，探索元宇宙與消費融合的新業態，構建虛實聯動、沉浸體驗、場景開放的消費新模式，創造豐富的消費應用場景和便捷智能的消費體驗。
提升數字技術賦能效應。加快新型基礎設施建設。緊緊抓住國家大力支持新基建項目建設的政策機遇，加強綜合統籌規劃，推動傳統基礎設施與新型基礎設施整合集約建設，加快形成布局合理、規模適度的新型基礎設施體系；加大數字基礎設施建設力度，全力實施“千兆黔省、萬兆筑城”行動計劃，推進華為云全球智算中心等75個億元以上項目建設，全面提升數字智能基礎設施的互聯互通水平，發揮新型基礎設施對數字消費發展的支撐作用；加強市州之間的協調溝通，在新基建布局和建設過程中避免重復建設、惡性競爭，更好發揮新基建對于數字消費的支撐和帶動作用。加強數字技術應用。依托豐富的數據資源、多樣化的應用場景、健康的產業生態以及得天獨厚的條件，深刻把握技術變革機遇，全力提升隱私計算、人工智能、大數據等數字技術水平，加速智能導購、智能停車、電子結算等智能化、便捷化技術及其設施設備的落地應用，不斷拓展數字消費新場景、新業態和新模式，充分釋放數字技術賦能消費活力。深入推進數字化改造。充分利用大數據、AI技術優化消費流程，推進消費領域和消費場景的數字化改造，實施全場景、全鏈條、全用戶、全品類的數字化，促進傳統消費的數字化升級，為消費者提供更加沉浸式的整體感官體驗，激發傳統市場新活力；鼓勵和引導企業積極擁抱數字時代，利用數字技術改造傳統運營模式，既在線上市場創造消費新模式，又在線下打造實體消費新場景，讓數字技術更好地賦能傳統消費。提高數字消費體驗。利用數字技術推動線上排隊、智慧會員、社交營銷等智慧應用落地，積極探索智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等數字零售新業態，及時調整數字消費方向和偏好，為消費者提供更為便捷的數字消費體驗。
加快推進數實融合發展。全力推進數字經濟發展。依托華為、騰訊、蘋果等共同構筑的龐大數據中心集群，堅持算力、數據、應用、產業聯動，聚焦數字經濟核心產業，全力打造包括數據中心、智能終端和數據應用在內的三個千億級主導產業集群，全力推動貴州數字經濟的持續發展；著力支持行業龍頭企業搭建“鏈式”數字化轉型平臺、行業級數字化轉型促進中心，樹立融合標桿中的標桿，不斷推動數字技術為企業和產業賦能，加快推進傳統產業數字化轉型，為數字消費的加快發展及其規模擴張奠定堅實的產業基礎。探索布局未來產業。立足比較優勢，探討布局未來產業，搶占未來產業賽道，為全省培育數字經濟增長的新動力源，努力構建具有貴州特色的完善的未來產業體系，加快實現數字經濟與實體經濟的深度結合。增加數字人才有效供給。高度重視數字領域人才建設，按照《關于優化整合貴州省百千萬人才引進計劃的指導意見》等文件精神強化數字人才招才引智工作，著力培育高素質智能科學專業人才。積極探索釋放要素價值。在數據基礎制度、數據基礎設施、公共數據開發利用、數據流通交易、數據要素市場培育上進行創新探索，加強頂層設計；推進數據資源化、資產化改革，探索開展數據授權運營；建設數據中心集群和數據生產流通產業集聚區，吸引從事數據采集、數據分析、數據加工等數據企業到貴州來扎根發展，努力構建數據“供得出、流得動、用得好、保安全”的良好數據要素生態，為政府治理、數字消費和數據產業發展提供強大的賦能。
優化數字消費市場環境。打造數字消費生態體系。培育壯大數字零售、數字化旅游、數字化養老等數字消費新業態，打造線上線下一體化的數字消費生態體系。建立容錯機制。鼓勵和切實保護數字消費領域的創新，支持數字消費發展，建立容錯機制，促進數字消費的配套基礎設施和綜合服務建設，推動形成“技術 平臺 場景”良性互動的數字消費發展新生態，構建數字消費的產業鏈、生態鏈和價值鏈。優化數字消費營商環境。切實降低市場準入門檻，推動“放管服”改革，通過行政審批服務的網絡化、標準化、便利化，提高數字消費市場的效率，激發企業主體的創新活力。建立線上線下一體化監管機制。把握數字技術、數字經濟發展規律，完善數字產品生產、數字消費等領域的法律法規，強化部門之間的合作，建立數字監管平臺，提升部門監管的數字化水平，解決數字消費過程中的價格歧視、數據安全、數字鴻溝等關鍵問題，為居民的數字消費維權提供有效途徑，構建健康良好的數字消費生態，保障消費者合法權益，有效維護數字消費市場秩序。
（作者單位：貴州財經大學）
策劃制作 張瑩
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