在鍵盤敲擊聲湮沒筆墨香氣的時代，一封工整的手寫信跨越山海，悄然送至重慶市萬州區公安局望江派出所。信紙上的字體遒勁有力，字字含情：“人民警察為人民，危難時候伸援手。”這封在海南書寫的“特殊謝禮”，揭開了一段民警與群眾“不見面卻暖心”的故事。
前段時間，一通跨越千里的求助微信，讓望江派出所社區民警羅學與遠在海南省的居民王新生結下了一段暖心緣分。當天上午，王先生因辦事急需戶口本，卻又身在海南無法取回。情急之下，他嘗試通過微信聯系素未謀面的社區民警羅學。接到消息后，羅學立即趕往戶籍窗口，按程序快速辦理了戶口本，并將內頁拍照發送給王先生，解了其燃眉之急。“舉手之勞，沒放心上”的羅學未曾想到，這樁“小事”竟換來了一份沉甸甸的謝意。
時隔一個多月，王先生夫婦專程從海南返回萬州，直奔望江派出所致謝。不巧當日羅學正在社區走訪，未能見面。夫婦倆并未放棄，兩天后再次登門，親手將一封工整的手寫感謝信交到派出所，并附贈一本王先生編寫的《三峽石》書籍。信中，王先生字字句句飽含真摯，一筆一畫皆顯情深。在鍵盤打字盛行的當下，這封耗時良久、墨香猶存的信件，沒有華麗的辭藻，卻以最質樸的方式，定格了警民之間的溫情瞬間。
“本以為發個電子證明就行，沒想到民警如此細致負責。”王先生感慨道。原來，他在海南辦事時因情況緊急，戶口本成了“卡脖子”難題。羅學的高效與貼心，不僅讓事情順利完成，更讓他感受到家鄉民警的溫度，當下有感而發地寫下這封感謝信。王先生本想第一時間將感謝信郵寄到派出所，但思前想后還是決定回萬州親手交到民警手上。而贈書《三峽石》亦別有深意——書中記錄了三峽庫區的風物人情，王先生說：“民警如磐石，默默守護一方安寧，這本書是謝意，更是敬意。”
望江派出所所長表示，群眾事無小事，一封手寫信，勝過千言點贊。近年來，該所堅持“為民辦實事”理念，從調解鄰里糾紛到緊急幫扶，民警們用點滴行動織密警民“連心網”。正如羅學所言：“群眾的笑臉和信任，就是最好的勛章。”
重慶市萬州區公安局供稿
編輯：陳曉責編：郭承斌 審核：羅軍
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