ETC儲值卡更換指南
概覽：ETC儲值卡是高速公路快捷支付的必備工具，當卡出現(xiàn)損壞或需要更換時，了解如何辦理更換流程至關(guān)重要。
1.聯(lián)系銀行或ETC服務(wù)中心
如果您的ETC設(shè)備是通過銀行發(fā)行的，建議首先前往您所在銀行的ETC服務(wù)網(wǎng)點。銀行工作人員會提供專業(yè)的處理服務(wù)，包括設(shè)備檢測、更換或補辦。
2.準備所需材料
可能包括身份證、行駛證、損壞的etc卡等。將這些材料準備齊全后，可以選擇郵寄或親自前往服務(wù)網(wǎng)點進行提交。
3.審核與更換
提交材料后，etc發(fā)行機構(gòu)將進行審核。審核通過后，你將收到一張新的etc卡。
4.車牌與發(fā)動機信息修改
只換車沒換牌，攜帶ETC設(shè)備到辦理網(wǎng)點，讓銀行修改車牌和發(fā)動機信息后重新安裝即可。
5.ETC注銷流程
原車主想注銷ETC可申請注銷，注銷要帶行駛證、駕駛證、ETC綁定銀行卡、ETC通行卡及身份證，去銀行或ETC管理部門辦理。提交注銷申請后，客服網(wǎng)點31日內(nèi)處理完，通行費余額退到指定銀行卡。
6.線下網(wǎng)點辦理
您需帶上個人身份證、車輛行駛證和原始的OU設(shè)備到銀行的ETC線下網(wǎng)點或其他機構(gòu)辦理。
7.自費更換情況
如果是人為原因?qū)е驴〒p壞，可能需要自費辦理。
8.客服熱線與在線客服
您還可以撥打客服熱線，比如95011或通過E高速A在線客服反饋，客服人員會告知您解決辦法。
9.注意事項
平時使用ETC設(shè)備要注意，避免過度磨損或損壞。
10.銀行網(wǎng)點辦理流程
如果您的ETC卡是在銀行辦理的，可以直接攜帶身份證原件和復(fù)印件、車輛行駛證，以及所辦銀行的銀行卡或現(xiàn)金（用于支付可能產(chǎn)生的費用），前往該銀行的任意網(wǎng)點柜臺辦理ETC卡片的變更或補換業(yè)務(wù)。
11.ETC設(shè)備故障處理
當您的ETC設(shè)備出現(xiàn)故障時，可以選擇開車前往所在城市的ETC服務(wù)網(wǎng)點進行檢測。如果確定是設(shè)備問題，您可以免費更換新的設(shè)備。
12.公司車輛辦理
對于公司車輛，辦理時需要提供公司營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件或彩色照片、加蓋公章的委托函以及代辦人的身份證和車輛行駛證。
13.三秦通儲值卡與陜西交通安全信息卡
同時辦理了三秦通儲值卡和陜西交通安全信息卡的車主，能否注銷儲值卡后直接使用陜西交通安全信息卡，具體情況需咨詢相關(guān)部門。
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