“民為邦本，本固邦寧。”民生工作離老百姓最近，同老百姓生活最密切。聽民聲、紓民困、集民智，關注民生、重視民生、保障民生、改善民生是黨和政府一切工作的出發點和落腳點。我們要切實增進民生福祉，不斷提高社會建設水平，“讓群眾得到看得見、摸得著的實惠”。
從“百”到“零”，聽民之聲“零距離”。怨不在大，可畏惟人。聽取民意是為人民服務的起點，了解群眾需求是工作努力的方向。我們要深入群眾，洞悉民心，了解民情；直面矛盾，化解民怨，解決民憂；站在一線，順應民意，促進民生。要經常與人民群眾換位思考，以心換心、將心比心，始終站在人民群眾的立場上思考問題、解決問題。認真傾聽、真誠對話、雙向互動，將民意民情放在最關鍵的位置，共同尋求協調解決問題的措施與辦法。
從“零”到“一”，解民之憂“一貫制”。利民之事，絲發必興。民生問題是一項長期而艱巨的工作，是全面且細致的工作，更是耐心與貼心的工作。堅持以人民為中心的發展思想，在“為民生”上出實招，在“惠民生”上下硬功，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。每一項需求都值得被關注，每一絲憂慮都值得被化解，每一條建議都值得被考量。解民之憂，就是把民聲落到實處，腳踏實地解決民眾憂慮，切切實實改善民生。
從“一”到“百”，聚民之智“百事成”。集眾人之智，成眾人之事。民意民憂涵蓋社會生活的方方面面，獨木難成林，百川匯成海，故而在社會治理、經濟發展、民生改善等問題上集民智是必經途徑。保障和改善民生沒有終點，解決民生難題更沒有捷徑，必須發揚釘釘子精神，堅持不懈，一抓到底，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干。著眼于實際，我們在保障和改善民生上既要全力以赴，又要審慎行事；著眼于長遠，民生的改善是一場永無止境的征程，我們將持續以發展的眼光，解決發展中的不平衡和不充分問題。
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