語言景觀作為一種普遍性的社會語言現(xiàn)象，因其隨處可見而讓人們常常習以為常。但是，對于一座現(xiàn)代化城市而言，語言景觀不僅有較強的實用性功能，更是視覺文化以及城市生態(tài)的有機構(gòu)成，其重要性不言而喻。近期，央視曝光的鼓浪嶼宰客事件，旅客從被出租司機拉到旅行社經(jīng)營的散客中心購買高價套票，再到導游、商家聯(lián)手誘導消費，環(huán)環(huán)相扣，已經(jīng)形成一條完整的“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”，而旅客多次向廈門有關(guān)監(jiān)管部門反映該現(xiàn)象，均未能得到有效解決。被央視報道后，鼓浪嶼人流量一落千丈，進而也導致廈門的旅游產(chǎn)業(yè)遭受重大打擊。該事件如同一面鏡子，映照出旅游市場中待解決的問題，同時也對廈門這座美麗的海濱城市提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。廈門大學嘉庚學院“圓洲行動隊”實踐團隊決定以廈門語言文化景觀為切入點，深入調(diào)研鼓浪嶼、中山路及廈門大學等熱點旅游景點，旨在通過語言景觀的研究，為廈門旅游業(yè)態(tài)的健康發(fā)展、行業(yè)風氣的改善以及城市形象的重塑提供科學依據(jù)和可行方案。
鼓浪嶼
實地調(diào)研伊始，我們走遍鼓浪嶼旅游景區(qū)，深入商戶，共調(diào)查收集了700 份調(diào)研問卷。同時，我們對鼓浪嶼景區(qū)進行了大規(guī)模的地名與建筑命名調(diào)查，實地調(diào)查了歷史建筑、文化建筑及西方、華僑、本地軍民建筑等地，著重搜索調(diào)查鼓浪嶼的各處地名、路名、路牌、門牌、建筑名稱、平面地圖展示牌、商鋪招牌、植物名稱牌、戶外標語、電子顯示屏、書法景觀(牌匾、楹聯(lián)、石刻等)、旅游紀念品包裝、宣傳海報、廣告牌、警示牌、各類信息牌等公共空間中各類語言標牌，逐一拍照記錄并收集、分析數(shù)據(jù)，探索其象征意義，考究當前語言景觀設(shè)計背后的原因理據(jù)，系統(tǒng)整理鼓浪嶼的語言景觀特征，同時考察是否存在誤導游客或不利于旅游形象塑造的語言使用現(xiàn)象。
此外，我們團隊結(jié)合多模態(tài)話語分析等前沿方法，深入挖掘語言景觀背后的文化、歷史和社會意義。同時，通過研究當?shù)爻Ｊ褂镁坝^語言的特點，得出哪種景觀語言占據(jù)主導地位以及景觀語言選擇背后所蘊含的深層次的政策取向，揭示其對廈門旅游城市形象的影響。本次實踐調(diào)研預期通過研究成果，為鼓浪嶼的文化遺產(chǎn)保護和管理以及廈門市旅游業(yè)整改提供一定科學依據(jù)，制定具體的保護措施和可持續(xù)發(fā)展策略。同時，我們將合理的提出優(yōu)化語言景觀的建議，進一步提升廈門市作為旅游地的形象和競爭力，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展注入新的動力和活力。
思明區(qū) ——中山路、廈門大學
我們基于對鼓浪嶼語言景觀的二次研究，我們將實地調(diào)研范圍擴大至廈門市思明區(qū)，重點研究了廈門市思明區(qū)中山路和廈門大學思明校區(qū)兩地的景觀語言。廈門大學作為教育文化的重要陣地，其語言文化景觀具有獨特的學術(shù)價值和審美意義。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)廈門大學思明校區(qū)的校園語言景觀十分豐富且涉及眾多字體，為此我們還重點對廈門大學思明校區(qū)的校園語言景觀進行了拍照收集，逐一分析。例如，廈門大學思明校區(qū)的西門與南門都是魯迅字體，而新校門采用的是嘉庚體等等。作為廈門老城區(qū)的代表，中山路的語言文化景觀同樣豐富多彩。我們對沿街商鋪、歷史文化遺址、公共宣傳設(shè)施等進行全面調(diào)查，分析中山路語言景觀的獨特之處，以及其對游客的吸引力和影響力。
本次實踐調(diào)研不僅關(guān)乎鼓浪嶼與廈門大學思明區(qū)本身的文化保護與發(fā)展，更具有廣泛的學術(shù)和實踐意義，為全球語言景觀研究領(lǐng)域貢獻新的理論視角和方法。在調(diào)研過程中，我們將不僅關(guān)注語言文化景觀的表面現(xiàn)象，還將深入剖析其背后的旅游業(yè)態(tài)和行業(yè)風氣。通過問卷調(diào)查、訪談商戶和游客等方式，了解廈門旅游業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題以及游客的真實需求和反饋。同時，我們將分析宰客事件等負面事件對廈門旅游形象的影響，探討如何通過改進語言文化景觀等手段來重塑旅游城市形象。例如針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，提出優(yōu)化語言景觀的具體建議，如統(tǒng)一規(guī)范命名、提升文化內(nèi)涵、增強藝術(shù)美感等。結(jié)合廈門獨特的文化底蘊和旅游資源，設(shè)計具有地方特色的語言景觀方案，為廈門旅游城市形象的重塑提供有力支持。
在重塑廈門旅游城市形象的征途中，語言文化景觀的調(diào)查與研究不僅是對現(xiàn)狀的一次深刻反思，更是對未來發(fā)展方向的一次積極探索。“圓洲行動隊”以實際行動踐行探索廈門語言文化景觀、重塑旅游城市形象;以傳唱圓洲文化之音的決心，讓更多人關(guān)注到語言景觀，重煥廈門旅游之繁榮!
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