2025年上海"五五購(gòu)物節(jié)"期間,交通銀行信用卡積極響應(yīng)國(guó)家提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的政策號(hào)召,在上海主場(chǎng)重磅推出“交享嘉年華”系列主題活動(dòng),通過(guò)多維覆蓋消費(fèi)場(chǎng)景,精準(zhǔn)對(duì)接不同客戶需求。作為連續(xù)六年深度參與“五五購(gòu)物節(jié)”的“老朋友”,交通銀行信用卡堅(jiān)持金融服務(wù)與民生消費(fèi)深度融合理念,為上海消費(fèi)市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展注入了金融動(dòng)能。
精準(zhǔn)施策激活大宗消費(fèi)新引擎
聚焦國(guó)家“以舊換新”政策導(dǎo)向,交通銀行信用卡打出產(chǎn)品服務(wù)“組合拳”。在綠色消費(fèi)領(lǐng)域,通過(guò)“交享煥新嘉年華”活動(dòng)聯(lián)合上海市政府實(shí)施“家電數(shù)碼家裝消費(fèi)補(bǔ)貼計(jì)劃”,持卡人單筆消費(fèi)滿500元即可享50元疊加優(yōu)惠,形成“政策 金融”的協(xié)同效應(yīng),有效推動(dòng)了綠色消費(fèi)升級(jí)。在汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),“交享分期嘉年華”聯(lián)合主流車(chē)企打造組合式分期方案,配套專(zhuān)屬分期支付優(yōu)惠,不僅有效降低了大額消費(fèi)門(mén)檻,緩解了消費(fèi)者的資金壓力,還促進(jìn)了大宗商品消費(fèi)市場(chǎng)潛力,形成“金融讓利-消費(fèi)擴(kuò)容-產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的良性循環(huán)。
場(chǎng)景融合打造都市消費(fèi)新地標(biāo)
交通銀行信用卡持續(xù)拓展服務(wù)邊界,在生活與文旅消費(fèi)場(chǎng)景構(gòu)建上,通過(guò)聚焦商圈經(jīng)濟(jì)、線上線下協(xié)同共進(jìn)方式,進(jìn)一步開(kāi)拓上海本地的文旅消費(fèi)空間。“交享生活嘉年華”以“繁花盛開(kāi)”“海派美味”“萌新活力”三大主題為支點(diǎn),覆蓋上海16大商圈、700余家品牌,通過(guò)代金券、滿減等形式,打造“國(guó)際美妝節(jié)”“老字號(hào)美食”“次元漫游節(jié)”等特色消費(fèi)IP,并以“55”最紅代金券、“55”天天代金券、“五五優(yōu)選”特價(jià)券等優(yōu)惠矩陣,實(shí)現(xiàn)周周有優(yōu)惠、天天有補(bǔ)貼,點(diǎn)燃城市消費(fèi)熱情。“交享文旅嘉年華”則創(chuàng)新“金融 文旅”生態(tài),攜手?jǐn)y程旅行等平臺(tái)推出酒店、機(jī)票、旅游全品類(lèi)滿立減與隨機(jī)減雙重優(yōu)惠,并依托“愛(ài)達(dá)魔都號(hào)”郵輪專(zhuān)享立減、“前灘31文化藝術(shù)”隨機(jī)減等特色場(chǎng)景,解鎖高品質(zhì)文旅體驗(yàn),提升消費(fèi)品質(zhì)。
分層服務(wù)繪就普惠金融新范式
根據(jù)不同客戶消費(fèi)特征,交通銀行信用卡提升個(gè)性化服務(wù)模式,展現(xiàn)出金融服務(wù)的溫度與精度。針對(duì)年輕客戶碎片化、社交化的支付習(xí)慣,打造“交享惠付嘉年華”,通過(guò)抖音、拼多多、美團(tuán)等平臺(tái)發(fā)放優(yōu)惠,構(gòu)建了“即看即買(mǎi)即享”的消費(fèi)閉環(huán)。聚焦老年群體健康消費(fèi)與數(shù)字適老需求,推出“銀發(fā)樂(lè)鄰嘉年華”,在京東平臺(tái)構(gòu)建醫(yī)療器械、適老用品專(zhuān)屬板塊,通過(guò)“三檔滿減 數(shù)字助老”服務(wù)組合,幫助銀發(fā)消費(fèi)者跨越數(shù)字鴻溝,實(shí)現(xiàn)健康消費(fèi)升級(jí)與數(shù)字消費(fèi)體驗(yàn)雙享。
從打造Z世代消費(fèi)金融生態(tài),到推動(dòng)銀發(fā)族適老化金融創(chuàng)新,交通銀行信用卡以差異化運(yùn)營(yíng)的服務(wù)邏輯,展現(xiàn)出金融服務(wù)“懂年輕潮流,也懂歲月溫柔”的人文關(guān)懷,為消費(fèi)金融行業(yè)樹(shù)立了服務(wù)分層、溫度不變的普惠樣本。
數(shù)智賦能開(kāi)啟消費(fèi)金融新紀(jì)元
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略引領(lǐng)下,交通銀行信用卡采取精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理方式,將“交享嘉年華”系列活動(dòng)轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)觸達(dá)不同圈層的“金融服務(wù)雷達(dá)”,同時(shí)通過(guò)六大主題活動(dòng)打造出覆蓋城鄉(xiāng)、貫通線上線下、服務(wù)多元客戶群體的金融動(dòng)態(tài)分層服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了每一類(lèi)需求都有專(zhuān)屬方案,每一次消費(fèi)都有金融助力,推動(dòng)消費(fèi)普惠從“廣覆蓋”邁向“深滲透”,構(gòu)建起了全客群覆蓋、全場(chǎng)景貫通、全鏈條賦能的現(xiàn)代化消費(fèi)服務(wù)體系。
從服務(wù)上海“五五購(gòu)物節(jié)”到賦能全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng),交通銀行信用卡始終以金融為民為初心,以創(chuàng)新突破為動(dòng)能,積極響應(yīng)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略部署,探索行業(yè)示范性實(shí)踐路徑。未來(lái),面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的數(shù)字化金融、綠色消費(fèi)、智能支付發(fā)展趨勢(shì),交通銀行信用卡將以技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)共建、責(zé)任擔(dān)當(dāng)為戰(zhàn)略支點(diǎn),推動(dòng)金融服務(wù)向更深層次、更廣領(lǐng)域、更高能級(jí)躍遷,繼續(xù)以“智慧金融”賦能消費(fèi)新場(chǎng)景,以“綠色金融”驅(qū)動(dòng)消費(fèi)新動(dòng)能,以“開(kāi)放金融”拓展消費(fèi)新空間,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展構(gòu)筑更具活力、更富溫度的金融服務(wù)生態(tài)。
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