消費日報網訊(記者 盧岳)13000元一臺的“抗癌神器”吸氫機安全隱患重重,9800元一臺的“降糖降脂”凈水器無標可依......近日,有消費者投訴稱,自家身患慢性病多年的老人,在康亦健集團旗下健康坊門店被頻頻洗腦,堅持花費數萬元購買相關產品,并擅自停服醫院開具的正規處方藥。
“從網上發帖后,發現同樣被健康坊蒙蔽的老人非常多,他們的執迷不悟讓身為子女的我們憤怒又無助。”該投訴者無奈表示。
偷換概念 氫分子療法“包治百病”?
“老人一開始為貪圖小便宜,去附近的健康坊門店免費‘睡床’領取雞蛋,后來又被忽悠去聽講座,前幾天發現她花了幾萬塊買了玉石床墊和吸氫機?!毕M者霍女士(化名)表示,自己查詢相關產品發現,老人口中的13000元的“抗癌神器”——健康坊吸氫機,不僅價格虛高,且存在明顯的虛假宣傳,“老人拿出手機讓我看門店群里的宣傳內容,都是各種使用健康坊吸氫機治療疾病的案例,如肺結節、慢性咽炎,甚至惡性腫瘤等。”
記者從該投訴者提供的資料中看到,名為“艾氫健康生活館”的群聊中,一位自稱艾氫周老師的群主僅一日內就在群中頻繁發送大量案例,其案例主要為使用吸氫機治愈各類疾病的分享,以及對部分常見病的科普等?!八麄兿壬钊肓私饷總€老人的身體情況,再通過日常聊天和各類套路獲得老人信任、制造健康焦慮,更可氣的是,會利用國家政策和鐘南山等專家言論偷換概念,讓老人放下警惕?!?/p>
4月23日,記者查詢看到,網上關于“健康坊”的相關投訴眾多。在小紅書平臺,大量網友分享了家中老人花費高價頻繁購買健康坊產品的遭遇,獲得廣泛關注和評論。

線上關于“健康坊”的諸多投訴截圖
“先買了吸氫機又買了富氫水機,馬上還要入手凈水機和玉石床墊,所有產品套路都一樣”“不相信就直接搬出‘鐘南山院士’,老媽立刻掏錢買單?!薄霸趺磩穸疾宦?,急了就說我們怕花錢、不孝順,還沒健康坊的小伙子對自己好?!薄浾呖吹?,面對著家中老人的執迷不悟,大量消費者氣憤的同時又深感無奈,“如果真如他們說的包治百病,諾貝爾獎怎么不直接頒發給他?醫院都可以倒閉了!”
記者看到,多位消費者在投訴中提到,健康坊在宣傳相關產品中提到其氫分子醫學療法,宣稱氫氣可以抗氧化,抗炎癥,清除人體惡性自由基,因此使用相關產品可調理多個病種。但多項資料顯示,目前氫氣在醫學領域的研究始于其抗氧化特性,但現在的結論是基于動物試驗,尚無證據證明氫氣或氫離子能直接治療疾病。

某地健康坊群內發送的信息截圖
故技重施 問題重重屢被曝光
記者看到,2024年8月,央視曾針對近年悄然流行的以“氫”為核心的保健療養模式進行集中曝光。據悉,這類騙局針對老年人進行“包治百病”的離譜宣傳和“實驗”,如吸上一口氫氣就能抗腫瘤、抗衰老及解決各種疑難雜癥,然后銷售價格上萬元的氫花灑、氫水杯、富氫水機、氫氧機等產品,而這類產品往往效果沒有科學依據,甚至質量未達到國家強制標準。
隨后,記者在國家藥品監督管理局官網查詢發現,氫氧機目前被劃分為三類醫療器械,但目前只有一家氫氧氣機獲得認證,而市面上其他包括健康坊在內的品牌的氫氧機未查詢到相關認證注冊信息。
記者查詢了解到,“健康坊”是康亦健(集團)有限公司(以下簡稱“康亦健”)旗下品牌。據其官網顯示,康亦健旗下擁有健康坊、百聞、艾生維、頤年養老等一體化健康品牌。在其官網首頁顯著位置的“產品展示”內容中,共含有溫熱系列、氫大系列、家庭健康系列等四系列產品。在氫大系列產品中,陳列有健康坊HOV-V8水機、健康寶電解還原水機、強酸性電解水生成裝置、龍頭凈水機,卻未見銷量極高卻屢屢被投訴的“吸氫機”產品。同時,在“國家藥品監督管理局”官方網站上,記者查詢了以康亦健為關鍵詞的醫療器械,并未查詢到與“氫”相關的任何產品信息。
記者注意到,此前,康亦健旗下健康坊就曾因違法宣傳吸氫類產品被相關部門查處。據《中國消費者報》報道,2022年3月,麗水市市場監管局接到群眾舉報稱麗水市區某健康坊蓄意夸大、捏造吸氫氣、喝富氫水有治療疾病的功效,誤導老年群體購買其銷售的制氫機和氫水機。執法人員調查發現,該健康坊以免費吸氫氣、喝富氫水為誘餌,吸引眾多老年消費者到其經營場所內聽所謂的“健康講座”,通過截選、拼接視頻的方式對氫的功效斷章取義,并捏造出一批癌癥、危重癥患者吸氫后病情顯著改善的案例,大肆渲染氫氣和富氫水的“神奇功效”,虛假宣傳“喝氫水對人體極為有利”“吸氫氣能包治百病”,借機推銷其銷售的制氫機和氫水機。在充分掌握該健康坊虛假宣傳的違法事實后,執法人員對該健康坊進行了突擊檢查。
而記者梳理了健康坊在黑貓投訴及小紅書平臺近一年內的投訴內容發現,多年前被媒體曝光的健康講座、捏造案例、虛假宣傳等“套路”,如今依舊在其各個門店頻頻上演。
榮譽滿懷背后 表里不一暗藏貓膩
值得注意的是,“吸氫神話”頻遭曝光卻屢禁不止背后,健康坊母公司康亦健(集團)有限公司卻始終籠罩在其不斷打造的“高端”和“正規軍”的光環之下。
記者從康亦健官網看到,其首頁最顯著位置張貼有“康亦健攜手國家體育總局訓練局戰略合作”的喜報。而在該官網董事長寄語欄目中,其董事長潘峰細數了集團近年來獲得的各類榮譽——獲得高新技術企業稱號、與中國保健協會合作、高鐵品牌首發……但另一面,旗下健康坊為躲避市場監管,通過組建微信群制作并傳播大量宣傳視頻、文章、論文等資料,為其銷售的產品進行背書,商家還不定期組織老年人在群內相互交流吸氫氣喝氫水的所謂好處和心得。部分線下門店甚至已悄然轉移至線上,其銷售方式更為隱蔽。

康亦健官網首頁的宣傳
除了官網不見蹤跡的“吸氫機”外,被大量消費者詬病、售價高達上萬元,在微信群中被描述為可“治療各類疾病”的玉石床墊,在官網的產品宣傳中僅被描述為“均勻加熱”的電熱毯。宣稱能“降糖降脂”的凈水機,在官網僅被宣稱為“多重凈化”。
“表面的所有宣傳都合法合規,但微信群里的宣傳描述卻是神乎其神?!币晃恍〖t書網友表示。
微信群等私域渠道的虛假宣傳,總部是否知情?健康坊吸氫機“包治百病”有何科學依據?康亦健“健康帝國”版圖背后,如何停止對老年人群體權益的隱秘侵害?4月23日,記者就產品或存在的虛假宣傳等問題,電話聯系健康坊母公司康亦?。瘓F)有限公司,并向相關負責人發送采訪提綱。
4月25日,康亦健旗下頤年養老品牌一郭姓負責人聯系記者,并表示將就采訪問題進行回復。同時該負責人表示,康亦健為多家公立三甲醫院提供消殺等設備,更在養老服務等方面進行深入布局,更成為多地養老產業優秀案例。對于上述問題,該郭姓負責人強調稱,康亦健旗下“健康坊”是中國馳名商標,廣東省重點商標保護目錄,“所有有損‘健康坊’商標權益,我司將進行正當法律訴訟,維權。”
但對于其他問題,截至發稿康亦健方面尚未給出正面回復,本報將對此持續關注。
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