租客返回老家結婚，一時疏忽，竟然忘記帶婚紗。接到求助，網格員找房東取來鑰匙，入戶將婚紗快遞寄走。4月26日，婚紗及時送達，租客打來電話致謝。
劉女士租住在西興苑小區，最近要在四川老家辦婚禮。4月24日臨走前收拾行李，將婚紗單獨裝在一個背包里，可出發走得匆忙忘帶，坐上火車才想起來。考慮到房東住得較遠，年齡也大，便向晉機西社區網格員趙文婷求助。
房東與子女住在尖草坪區，網格員電話里說明情況，開車取來鑰匙。為了讓租客放心，網格員全程與其視頻通話，入戶找到婚紗，并交給快遞小哥寄走。這個過程中，網格員發現豆漿機還連著電源，指示燈一直閃。租客不好意思地説：“怕誤車，都沒來得及收拾。”
網格員幫忙清洗了豆漿機，并關閉屋內電源，這才閉門離去。兩天后，租客打來電話，說婚紗收到了，多虧幫忙，一點沒耽誤。
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